Regulamin

Obowiązuje od 25.06.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu mentosfera.pl, w tym:

• zapisu na newsletter,
• składania zamówień w sklepie internetowym,
• zakupu produktów cyfrowych i fizycznych,
• zasad przetwarzania danych osobowych.

1.2. Właścicielem serwisu jest:
EFEKTYWNIEJ.COM Michał Rybicki
ul. Spacerowa 51, 44-310 Radlin
NIP: 6472517630
Kontakt: m@mentosfera.pl

2. Newsletter i formularze zapisu

2.1. Newsletter to bezpłatna usługa, w ramach której przesyłamy treści Mentosfery – refleksje, inspiracje, nowości, a czasem także informacje o naszych produktach.

2.2. Warunki zapisu:

• zapis wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia (double opt-in),
• podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z newslettera,
• w każdej wiadomości znajduje się link umożliwiający wypisanie się.

3. Sklep i zamówienia

3.1. W sklepie dostępne są:

• produkty cyfrowe (np. e-booki, nagrania audio, pliki PDF),
• produkty fizyczne (np. książki, drukowane planery – jeśli wprowadzone),
• opcjonalnie: usługi subskrypcyjne lub dostęp czasowy do treści.

3.2. Zakup następuje poprzez złożenie zamówienia na stronie i opłacenie go zgodnie z wybraną metodą płatności.

3.3. Warunkiem realizacji zamówienia jest:

• poprawne podanie danych niezbędnych do realizacji (e-mail, adres, dane do faktury – jeśli dotyczy),
• zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

3.4. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną niezwłocznie po opłaceniu zamówienia. W przypadku braku checkboxa o rezygnacji z prawa odstąpienia – użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, jeśli nie pobrał pliku.

3.5. Produkty fizyczne (jeśli dostępne) wysyłane są zgodnie z informacjami podanymi na stronie produktu. Koszt dostawy i czas realizacji są każdorazowo wskazane w procesie zakupu.

4. Prawo odstąpienia od umowy

4.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość – bez podania przyczyny.

4.2. Wyjątki od prawa odstąpienia:

• jeżeli produkt cyfrowy został udostępniony natychmiast po zakupie, a klient zaakceptował brak prawa odstąpienia (checkbox),
• jeżeli klient pobrał produkt cyfrowy mimo braku checkboxa – uznaje się, że korzystał z usługi, ale zwrot jest rozpatrywany indywidualnie.
• jeśli kupującym jest przedsiębiorca dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale niemających charakteru zawodowego – przysługuje mu prawo odstąpienia w terminie 14 dni, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

4.3. W przypadku produktów fizycznych – aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu wysłać informację o odstąpieniu na adres: m@mentosfera.pl

5. Reklamacje i zwroty

5.1. W przypadku problemów z zamówieniem (brak pliku, problem z linkiem, uszkodzenie fizycznego produktu) – skontaktuj się z nami: m@mentosfera.pl

5.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

5.3. W przypadku uznanej reklamacji – klient może otrzymać zwrot płatności, nowy plik lub ponowną dostawę (w zależności od sytuacji).

5.4. Reklamacje mogą składać również przedsiębiorcy dokonujący zakupów w celach związanych z działalnością gospodarczą, jednak nienależących do ich głównej specjalizacji zawodowej. W takim przypadku przysługują im prawa zbliżone do konsumenckich, w tym prawo do odstąpienia i reklamacji. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.

6. Subskrypcje i dostęp czasowy (jeśli dotyczy)

6.1. Jeżeli w sklepie oferowane są usługi subskrypcyjne (np. miesięczny dostęp do treści), użytkownik akceptuje cykliczne pobieranie opłat zgodnie z informacją podaną przy produkcie.

6.2. Subskrypcję można anulować w każdej chwili – przed kolejnym okresem rozliczeniowym.

6.3. Brak opłaty powoduje automatyczne zawieszenie dostępu.

7. Odpowiedzialność

7.1. Treści Mentosfery – zarówno w newsletterze, jak i w produktach – mają charakter edukacyjny i refleksyjny. Nie stanowią porady prawnej, medycznej ani finansowej.

7.2. Dokładamy starań, by serwis i sklep działały poprawnie, ale nie odpowiadamy za przerwy techniczne niezależne od nas.

8. Dane osobowe

8.1. Dane użytkowników przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności, dostępną na stronie: https://mentosfera.pl/polityka-prywatnosci

8.2. Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z jej postanowieniami.

9. Zmiany regulaminu

9.1. Regulamin może być zmieniany z powodu zmian w ofercie, przepisach prawa lub technologii.

9.2. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie.